Verbraucherhilfe24 ist eine Marke der Conrevo GmbH.
Conrevo GmbH
Albert-Roßhaupter-Straße 32
81369 München
Registergericht: Amtsgericht München
Registernummer: HRB 216275
Verbraucherhilfe24 bietet Verbrauchern eine Plattform zur Erfassung, Aufbereitung und Weiterleitung von Anliegen aus verschiedenen Verbraucherbereichen.
Hierzu können wir die vom Nutzer bereitgestellten Informationen und Unterlagen entgegennehmen, strukturieren und für die weitere Bearbeitung durch geeignete Kooperationspartner administrativ aufbereiten.
Soweit es für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens sinnvoll und vom Nutzer gewünscht ist, vermittelt Verbraucherhilfe24 den Kontakt zu geeigneten Kooperationspartnern.
Verbraucherhilfe24 und die Conrevo GmbH sind keine Rechtsanwaltskanzlei. Eine rechtliche Prüfung, Rechtsberatung oder außergerichtliche bzw. gerichtliche Vertretung wird durch Verbraucherhilfe24 nicht erbracht.
Soweit für ein Anliegen eine rechtliche Beratung oder Vertretung erforderlich ist, erfolgt diese ausschließlich durch entsprechend befugte Rechtsanwälte bzw. Rechtsanwaltskanzleien.
Die Übermittlung einer Anfrage an Verbraucherhilfe24 begründet grundsätzlich kein anwaltliches Mandatsverhältnis.
Entscheidet sich ein Nutzer für die Beauftragung eines vermittelten Rechtsanwalts oder einer Rechtsanwaltskanzlei, kommt ein entsprechendes Mandatsverhältnis ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Rechtsanwalt bzw. der jeweiligen Rechtsanwaltskanzlei zustande.
Entsprechendes gilt für Angebote anderer Kooperationspartner, beispielsweise Prozessfinanzierer oder Anbieter von Finanz- oder Depotlösungen. Ein entsprechender Vertrag kommt – sofern ein solcher abgeschlossen wird – unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Kooperationspartner zustande.
Für diese Verträge gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen und Datenschutzinformationen des betreffenden Kooperationspartners.
Damit ein Anliegen bearbeitet und gegebenenfalls an einen geeigneten Kooperationspartner vermittelt werden kann, kann es erforderlich sein, dass der Nutzer Verbraucherhilfe24 personenbezogene Daten, Angaben zum Sachverhalt und entsprechende Unterlagen zur Verfügung stellt.
Der Nutzer sollte dabei vollständige und zutreffende Angaben machen und nur solche Unterlagen übermitteln, die für sein Anliegen erforderlich sind.
Die Verarbeitung und gegebenenfalls erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
Die Übermittlung eines Anliegens an Verbraucherhilfe24 begründet keinen Anspruch darauf, dass ein bestimmter Kooperationspartner das Anliegen übernimmt oder dass ein bestimmtes rechtliches oder wirtschaftliches Ergebnis erreicht wird.
Die Entscheidung über die Übernahme eines Mandats, einer Finanzierung oder eines sonstigen Vertragsverhältnisses trifft der jeweilige Kooperationspartner eigenverantwortlich.
Soweit die Nutzung von Verbraucherhilfe24 für den Nutzer unentgeltlich erfolgt, entstehen allein durch die Übermittlung einer Anfrage und die Vermittlung an einen Kooperationspartner keine Kosten gegenüber Verbraucherhilfe24.
Kosten können entstehen, wenn der Nutzer anschließend einen Rechtsanwalt oder einen anderen Kooperationspartner beauftragt bzw. mit diesem einen Vertrag abschließt. Über solche Kosten und Vertragsbedingungen informiert der jeweilige Anbieter im Rahmen des entsprechenden Vertragsabschlusses.
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Übermittlung von Daten an Kooperationspartner finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: August 2026
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